Monthly Archive for February, 2010

Anrufweiterschaltung in der Auerswald konfigurieren

Genwünsche Funktion: In der Gruppe Büro_Tag und Büro_Abend soll nach einer einstellbaren Zeit der Anrufbeantworter ran gehen.

Lösung: Die Telefone im Büro werden den beiden Gruppen zugeordnet der Anrufbeantworter aber nicht. Für die Gruppen wird ein Gruppenprofil erstellt in dem eine AWS auf den AB eingerichtet wird.

Lösungsweg:

COMset > Interne Rufnummern > Profile > Konfiguration
Ein neues Profil “AWS_an_AB” erstellen und in dem Profil die AWS auf die Nummer des AB konfigurieren.

1 - Gruppenprofil erstellen 2 - Gruppenprofil Anrufweiterschaltung

COMset > Interne Rufnummern > Profile > Profilzuordnung
den beiden Bürogruppen das neue Profil zuordnen,

3 - Gruppenprofil zuordnen

COMset > Allgemeine Einstellungen > Globales
Die “Wartezeit für AWS bei Nichtmelden” einstellen

4 - AWS Wartezeit

Der Anrufbeantworter selber sollte  auf die kürztest mögliche Wartezeit eingestellt werden.




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